售后服务
 凡在本公司购买设备、仪器、工业品、耗材、配件的所有用户,均自动享受本售后服务和以下承诺。

1.兄弟设备集团保证所有货物质量均符合国家质量产品合格和企业生产标准。
 
2.本公司为用户提供优质全面的售后服务,无论客户出现使用和质量问题,都将得到兄弟设备集团(河南兄弟仪器设备有限公司)客户服务部详细周到的服务。并根据产品保修期和购买日期进行分类。
 
3.自购买日期15日内,客户收到兄弟设备集团发出货物出现质量问题(含运输损坏),由兄弟设备集团负责退货或者免费调换,期间出现的所有费用均由兄弟设备集团承担。
 
4.所有发出的产品均带有标准配件、合格证、说明书、质保卡。
 
5.为了您的宝贵时间:上门安装调试用户,请在我公司安装人员调试机器合格后,及时验收,并事先安排直接使用人员观摩。以确保产品如期使用和质量保证。
 
6.各产品及型号有区别,保修期也不同,详细产品的免费保修期请在合同签订之前咨询清楚,或者查看兄弟设备集团与您签订合同的保修条例款项。
 
在本网站,用户作为消费者所依法享有的权利得到充分的尊重。
 
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